Proceso de aduanas

📢 Última actualización: 02:00 PM 25 de septiembre de 2025 (JST)

La exención *de minimis* de EE. UU. ha terminado. A partir del 29 de agosto de 2025, la aduana de EE. UU. aplica un arancel de importación del 15% a la mayoría de los productos, independientemente de su valor.

Cómo gestionamos tus pedidos

  • Japan Post (cuando esté disponible): Mantendremos el valor del paquete por debajo de $150 por envío para ayudar a minimizar los aranceles y los problemas de procesamiento.
  • Otros mensajeros (DHL / FedEx / UPS / etc.): Todos los pedidos ahora se envían con los aranceles aduaneros pagados por adelantado. Esto significa que ya has cubierto las tarifas requeridas al finalizar la compra, por lo que tu paquete pasa por la aduana sin problemas y sin cargos adicionales al momento de la entrega.

Lo que necesitas saber

  • Los tiempos de tránsito y las revisiones aduaneras pueden variar; te mantendremos informado si tu envío necesita algún papeleo adicional.
  • Podemos dividir los pedidos grandes en varios paquetes para cumplir con las normas de mensajería y aduanas. Si es necesario dividirlo, nuestro equipo te lo notificará.

Aviso importante sobre las devoluciones

  • Cualquier pedido devuelto o rechazado debido a aranceles de importación no pagados estará sujeto a tarifas de envío bidireccionales si se solicita un reembolso.
  • Consulta nuestra Política de reembolso para obtener todos los detalles.
Para obtener ayuda con tu pedido actual, ponte en contacto con info@japan-figure.com con tu número de pedido y seguimiento.

📢 Actualización: 22 de abril de 2025

Nos gustaría informarte de que no hay cambios en la política fiscal de importación estadounidense actual sobre productos japoneses.
  • Los pedidos inferiores a 800 USD siguen estando libres de impuestos.
  • Los pedidos superiores a 800 USD siguen gravados al 10%, igual que antes.
⚠️ Aviso importante – A partir del 22 de abril: DHL y posiblemente FedEx, UPS pueden dejar de aceptar envíos superiores a 800 dólares debido a las aduanas estadounidenses más estrictas en virtud de los nuevos cambios de política. Por lo tanto, para apoyar a nuestros clientes, automáticamente dividiremos los pedidos superiores a 800 USD en envíos separados siempre que sea posible. Nuestro equipo se pondrá en contacto contigo directamente si esto se aplica a tu pedido.

Prometemos mantenerte informado inmediatamente si hay algún cambio en el futuro.

Gracias por tu continua confianza y apoyo. ¡Compra con tranquilidad!
En general, los artículos comprados en el extranjero pueden estar sujetos a impuestos adicionales y tarifas de gestión impuestas por las autoridades aduaneras o los transportistas de correo de tu país y región. Dichos costes son responsabilidad del cliente.

Las normas aduaneras y de importación varían según el país y la región. Desafortunadamente, no podemos estimarlos por adelantado, pero aquí hemos proporcionado algunos enlaces útiles, junto con información general para tu referencia. Ten en cuenta que están sujetos a cambios, por lo que es mejor consultar con tu aduana local.

Como las reglas y los umbrales de valor difieren según el país, te invitamos a consultar el sitio web del gobierno de tu país. Para obtener más información sobre el IVA y los aranceles en tu país: ¡Haz clic aquí!

Cualquier pedido devuelto o no aceptado debido a aranceles de importación no pagados estará sujeto a una tarifa de envío bidireccional si se solicita un reembolso. Consulta también nuestra Política de reembolso.