Processo Alfandegário

📢 Última atualização: 02:00 PM 25 de setembro de 2025 (JST)

A isenção de minimis dos EUA terminou. A partir de 29 de agosto de 2025, a Alfândega dos EUA aplica um imposto de importação de 15% sobre a maioria dos produtos, independentemente do seu valor.

Como estamos a processar as suas encomendas

  • Japan Post (quando disponível): Manteremos o valor da encomenda abaixo de $150 por envio para ajudar a minimizar taxas e problemas de processamento.
  • Outras transportadoras (DHL / FedEx / UPS / etc.): Todas as encomendas são agora enviadas com os direitos alfandegários pré-pagos. Isto significa que já cobriu as taxas necessárias no checkout, para que a sua encomenda passe pela alfândega sem problemas e sem custos adicionais no ato da entrega.

O que precisa de saber

  • Os tempos de trânsito e as revisões alfandegárias podem variar; manteremos você atualizado se o seu envio precisar de algum documento extra.
  • Podemos dividir grandes encomendas em várias encomendas para cumprir as regras das transportadoras e da alfândega. Se for necessário dividir, a nossa equipa irá notificá-lo.

Aviso importante sobre devoluções

  • Qualquer encomenda devolvida ou recusada devido a direitos de importação não pagos estará sujeita a taxas de envio bidirecionais se for solicitado um reembolso.
  • Por favor, consulte a nossa Política de Reembolso para obter todos os detalhes.
Para obter assistência com a sua encomenda atual, por favor contacte info@japan-figure.com com o seu número de encomenda e rastreamento.

📢 Atualização: 22 de abril de 2025

Gostaríamos de informar que não há alterações na política tributária de importação dos EUA sobre produtos japoneses.
  • Encomendas inferiores a $800 USD ainda estão isentas de impostos.
  • Encomendas superiores a $800 USD continuam a ser tributadas em 10%, como antes.
⚠️ Aviso importante – A partir de 22 de abril: A DHL e, possivelmente, a FedEx, UPS podem deixar de aceitar envios superiores a $800 devido a alfândegas dos EUA mais rigorosas sob as novas alterações de política. Portanto, para apoiar os nossos clientes, iremos automaticamente dividir encomendas superiores a $800 USD em envios separados sempre que possível. A nossa equipa entrará em contacto consigo diretamente se isto se aplicar à sua encomenda.

Prometemos mantê-lo atualizado imediatamente se houver alguma alteração no futuro.

Obrigado pela sua contínua confiança e apoio. Compre com tranquilidade!
Em geral, os artigos comprados no exterior podem estar sujeitos a impostos adicionais e taxas de manuseamento impostas pelas autoridades alfandegárias ou transportadoras do seu país e região. Tais custos são da responsabilidade do cliente.

As regras alfandegárias e de importação variam de acordo com o país e região. Infelizmente, não podemos estimar estes valores antecipadamente, mas aqui fornecemos alguns links úteis, juntamente com algumas informações gerais para sua referência. Por favor, note que estes estão sujeitos a alterações, por isso é melhor verificar com a sua alfândega local.

Como as regras e os limites de valor diferem por país, convidamos você a consultar o site do governo do seu país. Para saber mais sobre IVA e taxas no seu país: Clique aqui!

Qualquer encomenda devolvida ou não aceite devido a direitos de importação não pagos estará sujeita a uma taxa de envio bidirecional se for solicitado um reembolso. Por favor, consulte também a nossa Política de Reembolso.